Een heldere kijk: De upgrade naar Business Central voor De Smaele Glas
Al sinds 1948 is De Smaele Glas een vaste waarde in de Belgische glassector. Vandaag staat de derde generatie aan het roer van het familiebedrijf dat met een team van 16 medewerkers dagelijks maatwerk levert in vlakglas. Van maatwerkspiegels en keukenwanden tot buitenglas en efficiënte renovaties: alles wordt in het eigen atelier op maat gemaakt.
Vastlopen met verouderde software
De Smaele werkte jarenlang met een verouderde versie van Navision, maar toen het systeem geen updates of ondersteuning meer kreeg en nieuwe integraties zoals Peppol niet mogelijk bleken, ontstond een duidelijke behoefte aan een toekomstbestendige oplossing.
Voor het management van De Smaele was het opsplitsen van de operationele en boekhoudkundige processen over verschillende platformen geen toekomstgerichte oplossing. Ze hadden een geïntegreerde aanpak nodig waarin alles onder één dak zat.
De oplossing: een geïntegreerde, toekomstbestendige aanpak
De Smaele koos voor Microsoft Dynamics 365 Business Central als geïntegreerde oplossing die zowel hun operationele processen als financiën samenbrengt en het bedrijf klaarstoomt voor de toekomst.
Voorafgaand aan de implementatie bleek na een korte conceptstudie dat slechts weinig maatwerk nodig was; alleen een specifieke berekeningsmodule voor de glasbranche werd toegevoegd om te voldoen aan hun unieke prijsstructuur en klantprofielen.
De implementatie: een gestructureerde overgang
Het project ging begin september van start en amper vier maanden later, in januari, was het nieuwe systeem volledig operationeel, een bijzonder snelle én succesvolle implementatie.
Dankzij de doordachte train-the-trainer-aanpak verliep de overgang opmerkelijk vlot. De kennis werd intern gedeeld, waardoor het team snel vertrouwd raakte met de nieuwe werkwijze. De reacties waren unaniem positief: medewerkers ervaren het systeem als een echte stap vooruit.
Vandaag verlopen bestellingen, aankopen en alle kernprocessen gestroomlijnd binnen Microsoft Dynamics 365 Business Central. De geïntegreerde aanpak zorgt voor meer overzicht, goeie samenwerking en een duidelijke professionalisering binnen het hele bedrijf.
Efficiëntiewinst en snellere facturatie
Dankzij de integratie van Peppol in Business Central verloopt de facturatie nu veel sneller en volledig digitaal. Dit bespaart het team wekelijks uren werk en maakt de administratie een stuk efficiënter.
Een partnerschap dat het verschil maakt
De samenwerking met BizzTrax speelde een sleutelrol in het succes van dit traject. Dankzij de persoonlijke aanpak en de nauwe samenwerking werd het IT-project bij De Smaele Glas niet alleen succesvol uitgerold, maar ook breed gedragen binnen het team.
Er werd gewerkt met één vast aanspreekpunt, wat zorgde voor duidelijke communicatie en korte beslissingslijnen. Bovendien maakte de flexibiliteit van BizzTrax het mogelijk om de planning vlot bij te sturen bij onverwachte omstandigheden, zoals ziekte tijdens de uitrolfase.
“De persoonlijke begeleiding maakte echt het verschil. We hadden één vast aanspreekpunt en konden snel schakelen. Zelfs toen de planning moest worden aangepast door ziekte, werd dat flexibel en professioneel opgevangen. Dat gaf vertrouwen.” Nina - zaakvoerder De Smaele Glas
Samen kijken naar de toekomst
De Smaele profiteert nu volop van een stabiel en efficiënt systeem en ziet veel mogelijkheden om in de toekomst nog meer uit Business Central te halen. De fundamenten zijn gelegd.
“Alles in één pakket, dat was voor ons cruciaal. En dat is gelukt.”
Nina Van de Vyver - zaakvoerder De Smaele Glas
De implementatie mag dan afgerond zijn, de digitale evolutie staat nog maar aan het begin. Maar één ding is duidelijk: De Smaele Glas heeft de stap gezet met vertrouwen én met het oog op de toekomst.
📩 Heb je vragen of wil je weten wat Business Central voor jouw KMO kan betekenen?
Neem contact op met ons team!